Bedingungen für eine Ernennung

  1. Zugang
    • Der Zugang zur Klinik ist nur während einer geplanten und genehmigten Konsultation, (Nach-)Behandlung oder aus anderen Gründen gestattet. Freies Betreten ist nicht erlaubt.
  2. Pünktliche Anwesenheit
    • Je nach Andrang kann eine Verspätung von 5 Minuten als Nichterscheinen gewertet werden. Wir tun dies, um den Zeitplan des Arztes zu schützen und eine Überfüllung zu verhindern. Sie können danach einen neuen Termin vereinbaren, nachdem Sie eine Gebühr für das Nichterscheinen entrichtet haben.
  3. Alter und Identifikation
    • Das Mindestalter für eine Beratung oder Behandlung beträgt 18 Jahre.
    • Die Identifizierung mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis ist obligatorisch und entspricht den Anforderungen der Gesundheits- und Jugendinspektion.
  4. Konsultation und Behandlung
    • Jede Behandlung beginnt mit einer kostenlosen Beratung.
    • Für jede Behandlung ist eine unterzeichnete Einverständniserklärung erforderlich, in der die Behandlung und die damit verbundenen Risiken besprochen und festgehalten werden.
  5. Datenschutz und Sicherheit
    • Termine können nur für Sie selbst und nicht für andere Personen vereinbart werden, um den Datenschutz zu gewährleisten.
    • Kinder unter 18 Jahren sind in der Klinik nicht erlaubt, um Ihre Sicherheit und die der anderen zu gewährleisten.
    • Haustiere sind in der Klinik aufgrund der strengen Hygienevorschriften nicht erlaubt.
    • Kunden sollten in Notfällen (z.B. bei Feuer oder Evakuierung) immer sofort den Anweisungen des Personals folgen.
    • Es ist nicht gestattet, Fotos oder Videos zu machen, auf denen andere Kunden oder Mitarbeiter der Klinik zu sehen sind, ohne deren ausdrückliche Erlaubnis.
    • Für die Aufnahme von Fotos und Videos der Ergebnisse für soziale Medien werden Sie am Schalter gebeten, eine Einverständniserklärung auszufüllen. Sie können Ihre Einwilligung auch später jederzeit widerrufen, indem Sie uns telefonisch kontaktieren.
  6. Medizinische Fitness
    • Während der Konsultation wird der Arzt beurteilen, ob Sie medizinisch für die gewünschte Behandlung geeignet sind. Im Zweifelsfall können zusätzliche Informationen oder ein Schreiben Ihres Haus- oder Facharztes angefordert werden.
    • Schwangerschaft oder Stillen ist eine absolute Kontraindikation für alle Behandlungen. Bitte geben Sie dies im Voraus an. Unser Arzt wird auch dies vor der Behandlung mit Ihnen besprechen.
    • Bestimmte Behandlungen, wie z.B. Filler oder Botox, können ein vorübergehendes Absetzen von Blutverdünnern erfordern (wenn dies medizinisch gerechtfertigt ist).
    • Die Behandlung wird niemals unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Betäubungsmitteln durchgeführt.
    • Die Aepril-Kliniken behalten sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen oder zu verschieben, wenn sie nach unserem medizinischen oder fachlichen Urteil nicht gerechtfertigt ist. Wir treffen diese Entscheidungen ausschließlich im Interesse Ihrer Sicherheit und der Qualität unserer Behandlung. Wir diskriminieren dabei niemals auf der Grundlage von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht oder anderen Faktoren, die nicht medizinisch bedingt sind. In einigen Fällen können wir uns dafür entscheiden, Ihnen die spezifischen Überlegungen, die hinter einer Ablehnung stehen, nicht mitzuteilen.
  7. Gesundheitserklärung
    • Sie sind verpflichtet, alle relevanten medizinischen Informationen während der Konsultation mitzuteilen, wie z.B. Allergien, Medikamenteneinnahme und medizinische Vorgeschichte. Sofern diese Informationen nicht ehrlich weitergegeben werden, übernehmen wir keine Haftung für etwaige Komplikationen und Sie haben keinen Anspruch auf Korrekturen.

Stornierung und Verschiebung von Terminen – Allgemeine Geschäftsbedingungen Aepril Kliniken

1. Zeitreservierung
Wenn Sie einen Termin in den Aepril-Kliniken vereinbaren, reservieren wir ausdrücklich Zeit für Sie bei unserem Arzt oder Heilpraktiker. Diese Zeit kann oft nicht kurzfristig einem anderen Kunden angeboten werden.

2. Kostenlose Stornierung oder Terminverschiebung
Termine können bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Termin telefonisch oder per E-Mail kostenlos storniert oder verschoben werden.

3. Stornierung oder Verschiebung innerhalb von 48 Stunden
Wenn ein Termin innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Termin storniert oder verschoben wird, wird eine Gebühr für das Nichterscheinen bzw. die verspätete Stornierung erhoben:

  • Beratungstermin: €50
  • Termin für die Behandlung: €75

4. No-Show (Nichterscheinen ohne Vorankündigung)
Wenn Sie ohne vorherige Stornierung nicht erscheinen, wird Ihnen ebenfalls eine No-Show-Strafe berechnet:

  • Beratungstermin: €50
  • Termin für die Behandlung: €75

5. Wiederholtes Nichterscheinen oder Terminänderungen
Bei wiederholtem Nichterscheinen oder mehr als zweimaliger Änderung desselben Termins behalten sich die Aepril-Kliniken das Recht vor, weitere Konsultationen, Behandlungen, (Nach-)Behandlungen und Kontrolluntersuchungen abzulehnen oder nur unter geänderten Bedingungen durchzuführen.

6. Höhere Gewalt und Bewertung
Grundsätzlich gilt diese Politik auch für Situationen höherer Gewalt. In Ausnahmefällen können die Aepril-Kliniken nach eigenem Ermessen entscheiden, hiervon abzuweichen.

7. Vereinbarung
Wenn Sie einen Termin mit den Aepril-Kliniken vereinbaren, erklären Sie sich mit diesen Stornierungs- und No-Show-Bedingungen einverstanden.

Bedingungen für Folgekontrollen und Korrekturen

  1. Planen Sie eine Nachkontrolle
    • Eine Nachuntersuchung kann nur per Telefon oder E-Mail und nach Rücksprache mit einem unserer Ärzte vereinbart werden. Es ist nicht möglich, eine Nachuntersuchung ohne Genehmigung selbst online zu vereinbaren. Nachkontrollen sind nicht immer notwendig und werden nicht für jede Behandlung angeboten.
  2. Zeitpunkt der Nachkontrolle
    • Folgeuntersuchungen können erst nach mindestens zwei Wochen angesetzt werden, sofern keine Alarmsymptome vorliegen.
    • Bis zu vier Wochen nach der Behandlung bieten wir kostenlose Korrekturen innerhalb der Garantiezeit an, wenn der Arzt dies genehmigt.
  3. Kosten nach der Garantiezeit
    • Wenn bei der Nachuntersuchung nach vier Wochen ein zusätzliches Produkt oder eine zusätzliche Behandlung erforderlich ist, fallen zusätzliche Gebühren an, wie auf unserer Seite Preise beschrieben.
  4. Bedingungen der Nachkorrektur
    • Für Botox-Behandlungen bieten wir eine Garantie bis zu 4 Wochen nach der Behandlung.
    • Die gleiche Garantiezeit gilt für Filler-Behandlungen. Bitte beachten Sie, dass wir hier kein zusätzliches Volumen hinzufügen, sondern nur Korrekturen bei Asymmetrie oder Unregelmäßigkeiten vornehmen.

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

  1. Ergebnisse und Risiken
    • Das Ergebnis der Behandlung kann von Mensch zu Mensch unterschiedlich sein. Die Erwartungen und möglichen Ergebnisse werden während der Konsultation besprochen.
    • Die Behandlungen haben einen ästhetischen oder medizinischen Zweck oder beides. Behandlungen mit unrealistischen Zielen können von unserem Praktiker abgelehnt werden.
    • Komplikationen oder unvorhergesehene Nebenwirkungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden, dafür werden Sie vorab eine Einverständniserklärung unterschreiben.
  2. Fotografie und Dossier
    • Zur Qualitätskontrolle werden Vorher- und Nachher-Fotos gemacht und in Ihrer Krankenakte gespeichert. Diese Fotos werden vertraulich behandelt und nicht ohne Erlaubnis verwendet. Mit Ihrer Zustimmung und Ihrem unterzeichneten Einverständnis können wir gemeinsam entscheiden, die Ergebnisse in den sozialen Medien zu veröffentlichen.
  3. Zahlungen
    • Eine erste Konsultation ist immer kostenlos. Für eine zweite Konsultation in Folge wird eine Gebühr von 50 € für die Zeit unserer Ärzte erhoben. Dieser Betrag wird zum Zeitpunkt der Behandlung von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.
    • Die Behandlungen sollten sofort nach Abschluss bezahlt werden, sofern nicht anders vereinbart. Wir bevorzugen Zahlungen per PIN. Scheine über €100 werden nicht akzeptiert.
  4. Haftung
    • Aepril Kliniken haftet nicht für Behandlungen oder Ergebnisse, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden beeinträchtigt werden.
    • Wir sind nicht verantwortlich für Reaktionen auf Behandlungen, die durch Nichtbeachtung der Nachsorgeanweisungen entstehen.
  5. Verhaltensregeln
    • Respektvolles Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern und anderen Kunden ist obligatorisch. Bei inakzeptablem Verhalten behalten wir uns das Recht vor, die Behandlung zu verweigern und den weiteren Zutritt zu verweigern und gegebenenfalls die Polizei einzuschalten.
  6. Änderung des Behandlungsplans
    • Unsere Ärzte behalten sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn diese nicht in Ihrem besten Interesse ist oder medizinisch unverantwortlich erscheint. Wir machen in diesem Fall keine Ausnahme.
  7. Verwendung von proprietären Produkten
    • Sie dürfen während der Behandlung keine eigenen kosmetischen Produkte oder Geräte mitbringen und verwenden.
  8. Kleidung und Hygiene
    • Die Kunden werden gebeten, saubere, bequeme Kleidung zu tragen. Bei unzureichender Hygiene kann der Zugang zum Behandlungsraum verweigert werden.
    • Das Make-up muss entfernt werden, bevor die Behandlung beginnen kann.
  9. Beratung
    • Das Mitbringen von Begleitpersonen ist begrenzt. In den Behandlungsräumen ist nur eine Begleitperson erlaubt, und das auch nur in Ausnahmesituationen (z.B. bei Sprachbarrieren).

Bedingungen und Konditionen für Rabatte und Aktionen

  • Gültigkeitsdauer: Die Behandlung muss gebucht und durchgeführt werden, um den Rabatt in Anspruch nehmen zu können.
  • Anwendung: Der Rabatt gilt nur für Behandlungen, die vor dem genannten Datum geplant und durchgeführt wurden.
  • Nicht kombinierbar: Dieses Angebot kann nicht mit anderen Rabatten, Paketen, Angeboten oder Werbeaktionen kombiniert werden.
  • Buchungsbedingungen: Der Rabatt ist nur für neue Buchungen gültig und gilt nicht für bereits geplante oder bezahlte Behandlungen.
  • Begrenzte Verfügbarkeit: Das Angebot ist gültig, solange Plätze verfügbar sind. Voll = voll.
  • Änderungen und Stornierungen: Die Aepril-Kliniken behalten sich das Recht vor, die Aktionsbedingungen jederzeit zu ändern oder die Aktion vorzeitig zu beenden.
  • Spezifische Standortaktionen: Für jede Aktion ist der Standort der Klinik angegeben. Im Zweifelsfall fragen Sie die Klinik, um Verwechslungen zu vermeiden. Nicht jede Aktion ist an allen Standorten gültig.

  • Botox Zonen Bedingungen
    • Preise: 1 Zone €120, 2 Zonen €220, 3 Zonen €320. Die Preise gelten nur, wenn die Zonen während der gleichen Behandlung durchgeführt werden.
    • Medizinische Beurteilung: Der Arzt beurteilt, ob die gewünschte Anzahl von Zonen sicher und medizinisch gerechtfertigt ist. Auf dieser Grundlage kann der Arzt eine Zone ablehnen oder eine Alternative empfehlen.
    • Dosierung: Wir haben einen Festpreis für die Behandlung, und der Arzt bestimmt die Dosierung auf der Grundlage seines Rates in Absprache mit dem Kunden. Höhere oder niedrigere Dosierungen führen nicht zu niedrigeren oder höheren Preisen. Botox-Dosierungen werden nicht für andere als die besprochenen Bereiche verwendet.
    • Anwendung: Die genannten Preise gelten nur für Behandlungen, die innerhalb desselben Termins am selben Tag und zur selben Uhrzeit geplant und durchgeführt werden.
    • Nicht kombinierbar: Die Preise der Zonen können nicht mit anderen Aktionen, Paketen, Angeboten oder Promotionen kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.

  • Bedingungen und Konditionen – Inner Circle Besties Deal
    • Der Besties Deal ist nur für Neukunden gültig und kann nur einmal pro Person genutzt werden.
    • Nach der Nutzung dieses Angebots erlischt das Recht auf wiederholte Nutzung.
    • Der Rabatt gilt pro Person und kann nicht übertragen oder mit anderen Aktionen, Paketen oder Geschenkgutscheinen kombiniert werden.
    • Die Aktion ist nicht in Kombination mit anderen zeitlich begrenzten Angeboten gültig.
    • Der Rabatt wird automatisch beim Auschecken der Behandlung gewährt, sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
    • Die Aepril-Kliniken behalten sich das Recht vor, diese Aktion jederzeit zu ändern oder zu beenden.
    • Pro Kalendermonat kann maximal ein (1) Besties Deal pro Behandlung und Person genutzt werden. Das bedeutet, dass ein Kunde denselben Besties Deal nicht mehr als einmal pro Monat nutzen kann.
    • Aepril Kliniken kann den Besties Deal jederzeit deaktivieren und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufrufen.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen Winter Deals – Aepril-Kliniken Utrecht
    • Die Winter Deals sind ausschließlich in den Aepril-Kliniken Utrecht gültig.
    • Die Angebote sind gültig , solange der Vorrat reicht und noch Plätze frei sind.
    • Die angegebenen Preise gelten pro Behandlung und können nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden.
    • Die Promotions können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
    • Die Behandlungen finden immer nach einer ärztlichen Untersuchung statt; bei medizinischen Kontraindikationen kann auf die Behandlung verzichtet werden.
    • Die Aepril-Kliniken behalten sich das Recht vor, Aktionen **vorübergehend zu ändern oder zu unterbrechen.

Bedingungen und Konditionen für Aepril Cosmetic Clinics Geschenkkarten

  • Die Aepril Cosmetic Clinics Giftcard ist in unseren Kliniken (Hengelo und Utrecht) und digital über unsere Website auf der Giftcard-Seite erhältlich.
  • Die Geschenkkarte ist ab dem Kaufdatum 2 Jahre lang gültig.
  • Der Geschenkgutschein kann nur in den Aepril-Kosmetikkliniken Hengelo und Utrecht für Behandlungen und Produkte eingelöst werden.
  • Der Geschenkgutschein kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden und es wird kein Geld für (teilweise) Ausgaben zurückerstattet.
  • Ein verbleibendes Guthaben bleibt bis zum Ende der Gültigkeitsdauer verfügbar.
  • Die Geschenkkarte ist persönlich übertragbar, aber die Aepril-Kliniken haften nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Karte.
  • Das Guthaben der Geschenkkarte kann nach Ablauf des Gültigkeitsdatums nicht auf eine neue Karte übertragen werden.
  • Durch die Nutzung der Geschenkkarte erklärt sich der Inhaber mit diesen Bedingungen einverstanden.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website der Aepril-Kliniken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Videos, Logos, Hausstil, Designs, Inhalte sozialer Medien, Behandlungskonzepte, Kampagnen, Markennamen und andere Ausdrücke, sind Eigentum der Aepril Cosmetic Clinic Hengelo B.V. und/oder der Aepril Cosmetic Clinic Utrecht B.V., sofern nicht anders angegeben.

Der Name „Aepril“ und die damit verbundenen Markennamen sind in den Benelux-Ländern eingetragen und/oder markenrechtlich und durch andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, Speichern, Veröffentlichen oder die kommerzielle Nutzung (von Teilen) dieser Website oder der Markenausdrücke ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Es ist ausdrücklich untersagt:

  • unseren Handelsnamen, Markennamen oder unsere visuelle Identität in einer Weise zu verwenden, die zu Verwechslungen führen kann;
  • Texte, Fotos, Videos oder Social Media-Inhalte von Aepril Kliniken für kommerzielle Zwecke zu übernehmen;
  • Behandlungskonzepte, Formate, Schulungsmaterialien oder Marketingaussagen ganz oder teilweise zu kopieren oder zu imitieren;
  • unser Logo, Bildmaterial oder andere Markenträger ohne Genehmigung zu verwenden.

Im Falle einer unbefugten Nutzung behalten sich die Aepril-Kliniken das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten und eventuelle Schäden geltend zu machen.

Bei Fragen zur Verwendung von Inhalten oder zu Kooperationen wenden Sie sich bitte an:
contact@aeprilclinics.nl

Weitere Informationen zur Markeneintragung in den Benelux-Staaten erhalten Sie über das Benelux-Amt für geistiges Eigentum (BOIP).

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